【重要】北広島市営駐車場 管理員常駐時間の変更に関するお知らせ

【重要】管理員常駐時間の変更に関するお知らせ

平素より北広島市営駐車場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当駐車場では開業以来、皆様に安心してご利用いただけるよう24時間体制での管理員常駐を継続してまいりました。

しかしながら、昨今の深刻な物価高騰、人件費および水道光熱費の上昇に伴い、開設以来一度も料金改定を行うことなく運営を続けてきた現状において、従来の管理体制を維持することが極めて困難な状況となりました。

つきましては、今後も施設の適正な管理運営を継続するため、誠に恐縮ではございますが、以下の通り管理員の常駐時間を変更させていただくこととなりました。 利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

１．変更内容 管理員の常駐時間を以下の通り変更いたします。

  現 行： 24時間常駐

  変更後：午前8時 ～ 午後8時常駐　※午後8時から翌午前8時までは、管理員不在。

２．実施時期 令和8年９月１日（月）より

３．変更後は管理員が不在となる午後8時から翌午前8時までは、以下の業務を行うことができません。

・カード式駐車券の更新・発行業務

・回数券の販売業務

・管理事務所での緊急受付、その他受付業務

※ご不便をおかけしますが、管理員常駐時間のご利用をお願いいたします。

４．夜間（不在時）のトラブル対応について 常駐時間外（午後8時～翌朝午前8時）に、駐車券の読取不良や精算機のトラブル等が発生した場合は、精算機・発券機に設置されている直通受話器から、24時間対応のコールセンターへご連絡ください。

・駐車券の読取不良： コールセンターにて遠隔操作を行い、速やかに対応いたします。

・物理的な障害： コイン詰まり等の現地対応が必要な場合は警備会社が駆けつけますが、状況により到着までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後とも、市民の皆様の利便性向上と安全な施設運営に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

令和8年8月吉日 北広島市営駐車場 指定管理者　株式会社キタデン